Informativa sulla privacy
Come Car With Driver LK protegge i tuoi dati
Data di entrata in vigore: 2024-06-01. Spieghiamo quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quali strumenti di controllo hai a disposizione.
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.
Informazioni che raccogliamo
- Dati dell'account: nome, email, telefono e password (in forma hash).
- Profilo dell'autista: descrizione, informazioni sul veicolo, etichetta/coordinate della posizione in tempo reale (se condivisa) e immagini caricate.
- Dati di prenotazione: date del viaggio, punti di partenza e arrivo, dettagli dei voli, messaggi dei viaggiatori e note sui pagamenti.
- Dati di utilizzo: informazioni su dispositivo/browser, pagine visitate ed eventi di analisi per migliorare l'affidabilità.
Come usiamo le tue informazioni
- Per creare e gestire gli account di viaggiatori, autisti e amministratori.
- Per gestire prenotazioni, preventivi, messaggi e richieste di assistenza.
- Per verificare gli autisti, pubblicare i veicoli e mostrare i segnaposto sulla mappa in tempo reale quando gli autisti acconsentono.
- Per inviare email transazionali (verifica, aggiornamenti delle prenotazioni, approvazioni) e comunicazioni di servizio importanti.
- Per migliorare la sicurezza, individuare frodi/abusi e adempiere agli obblighi di legge.
Condivisione e comunicazione
- Con gli autisti e i viaggiatori coinvolti in una prenotazione o in una conversazione.
- Con fornitori di servizi (hosting, email, analisi, gateway di pagamento) vincolati alla riservatezza.
- Quando richiesto dalla legge, per tutelare la sicurezza o per far rispettare i nostri Termini e condizioni.
- Non vendiamo dati personali.
Conservazione e sicurezza dei dati
- Le password sono conservate in forma hash; i file caricati sono archiviati in modo sicuro con controlli di accesso.
- Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e a rispettare gli obblighi di legge, poi li eliminiamo o li rendiamo anonimi.
- L'accesso agli strumenti di amministrazione è limitato e registrato.
Le tue scelte
- Aggiorna o elimina le informazioni del tuo profilo dal tuo account o contattando l'assistenza.
- Gli autisti possono cancellare la propria posizione in tempo reale in qualsiasi momento dalla pagina del profilo.
- Annulla l'iscrizione alle email di marketing (se attive) tramite il piè di pagina dell'email; le email transazionali continueranno a essere inviate.
- Richiedi l'accesso, la rettifica o la cancellazione scrivendo a support@carwithdriver.lk.
Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto tali dati, li elimineremo.
Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per maggiore chiarezza o per conformità. Pubblicheremo gli aggiornamenti qui e modificheremo la data di entrata in vigore.
Contattaci
Scrivi a hello@carwithdriver.lk o chiama il +94 76 302 1483 per domande o richieste sulla privacy.
